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O objetivo dessa estratégia é oferecer um experiência marca consistente e coerente para o consumidor, isso inclui canais físicos, como as lojas, e os canais digitais, por exemplo, vamos imaginar a seguinte atuação, o cliente compra um produto online e passa por um processo de atendimento excelente, porém, ele precisa ir até a loja física para realizar a troca, e ao chegar no local é mal atendido ou impactado de forma negativa com o visual do pdv. Com certeza o cliente ficará super insatisfeito por não ter no ambiente físico os mesmos estímulos e tratamento do online
Uma estratégia Omnicanal pode dar aos consumidores uma experiência integrada entre os diversos pontos de contato que ele pode ter com uma marca. Por exemplo, ele pode comprar online e retirar na loja ou, ao chegar na loja física pode ser impactado com uma tecnologia digital e automatizada.
Mas como o Totem de Led pode ser utilizado para Estratégia Omnicanal de sucesso?
Uma estratégia Omnicanal pode dar aos consumidores uma experiência integrada entre os diversos pontos de contato que ele pode ter com uma marca. Por exemplo, ele pode comprar online e retirar na loja ou, ao chegar na loja física pode ser impactado com uma tecnologia digital e automatizada. Você pode criar uma interação com alguma outra plataforma ou oferecer condições únicas para os clientes que acessarem algum ponto online no ambiente físico, as alternativas são muitas e o que vai contar aqui é a criatividade. Veja o exemplo abaixo:
A mídia criada para o Totem Ultraslim Led10 aponta para im QR Code onde o cliente pode interagir online no PDV da marca.
A utilização de Totem de Led torna a sua Estratégia Omnicanal muito mais versátil, pensando que ele possibilita a troca de conteúdo em tempo real, adaptação aos horários, além disso, a possibilidade de mobilidade. Ou seja, você pode utilizá-lo em locais diferentes no seu PDV, de acordo com as ações que deseja.
De fato, os TOTENS DE LED são a solução perfeita para você busca essa integração entre os pontos de contato com seus clientes, além disso apresentam a vantagem de serem mais baratos para instalação por não dependerem de uma estrutura tão complexa, basicamente precisa de um ponto de energia e acesso à internet para poder fazer a gestão dos vídeos e imagens em tempo real.
Além do fato da comunicação em LED agrega muito mais valor por entregar os conteúdos de maneira mais elegante e assertiva, criando um status diferenciado para sua a marca no PDV.
Na LED10 o aluguel e compra de Totem de Led conta com a manutenção e apoio na criação dos conteúdos, garantindo que você consiga ótimos resultados com esse equipamento.
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