Utilizamos cookies essenciais e tecnologias semelhantes de acordo com a nossa a Política de Privacidade e, ao continuar navegando, você concorda com estas condições.
Realizar eventos pode ser uma tarefa complicada. Mas, extremamente prazerosa. Se a sua intenção é realizar o planejamento e a organização de um evento, é importante trabalhar na satisfação do cliente.
A primeira coisa que você precisa fazer é investir na pesquisa sobre o cliente que você irá atender. Lembre-se que cada cliente possui uma necessidade diferente.
Por exemplo: um cliente de eventos sociais não tem o mesmo perfil de um cliente que precisa de eventos corporativos. Por isso, é importante se atentar para as reais necessidades do segmento.
Existem alguns passos que podem te ajudar a fazer com que o evento seja perfeito e o cliente saia satisfeito. Vamos a eles (o passo 6 é o nosso favorito!)…
Todas as empresas responsáveis por eventos sabem que o planejamento é uma parte crucial deste tipo de negócio. Por isso, não adie uma etapa tão essencial quanto esta.
Coloque no papel cada fase que o acontecimento requer. O sucesso de um evento depende principalmente desse passo.
Se você tem escutado diversas reclamações do seu público, há uma grande chance de o planejamento estar com lacunas ou implementação inadequada.
Uma dica é chamar toda a equipe e pensar em estratégias que possam melhorar a experiência do seu público.
É importante que a sua empresa de eventos consiga travar parcerias com outros estabelecimentos. Fotógrafos, buffets, empresas especializadas de serviços para festas e outros. Isso irá garantir que você tenha sempre um serviço diferenciado para oferecer aos seus clientes.
Uma das primeiras coisas que o cliente nota é a decoração. Caso ela não esteja do agrado dele, as expectativas começam com frustração. Por isso, surpreenda-o!
Use a tecnologia para fazer da decoração do evento a melhor possível. Para eventos inesquecíveis, não ignore o uso da criatividade e da presença de equipamentos especiais, como é o caso dos painéis de LED (clique aqui e pergunte-nos como podemos lhe ajudar nisso).
Antes de fechar o contrato com uma banda ou com músicos que irão trabalhar nos eventos, certifique-se de que as músicas tocadas sejam do agrado do público.
Faça com que ele participe da escolha das músicas e que ouça o som da banda que você escolheu. Isso aumenta a interação, define as expectativas e aumenta, em muito, as chances de satisfação.
É importante manter uma equipe bem treinada. Existem atitudes que não podem ser toleradas durante um evento. Um bom exemplo é a discussão entre funcionários e clientes. Esse é o caminho mais curto rumo ao marketing negativo para a sua empresa.
Além disso, é importante garantir que os seus funcionários estejam sempre com uma ótima aparência. Isso mostra a preocupação da empresa em agradar o cliente e em manter-se organizada.
Já falamos sobre os telões de LED em várias ocasiões. Entretanto, é importante frisar essa ideia. Os painéis de LED podem ser utilizados em casamentos para passagem de fotos e vídeos, em eventos sociais diversos com clipes e efeitos especiais e até mesmo em shows para melhorar a visibilidade dos participantes.
Em palestras e congressos o painel de LED também tem grande utilidade. São equipamentos versáteis e que abrilhantam qualquer evento.
A LED10 oferece os melhores preços e melhores serviços quanto aos painéis e garante uma montagem perfeita em seus eventos. Clique aqui, entre em contato conosco e descubra como podemos lhe ajudar no seu projeto.