Decisão de compra

Sabe aquela situação em que você se sente vulnerável na hora de contratar um serviço? É sobre estes momentos que envolvem a decisão de compra que vamos falar aqui, ou seja, desejamos mostrar como ajudar o seu público a ter mais tranquilidade na hora de tomar a decisão pela compra.

A grande verdade sobre a decisão de compra é: todo mundo sente uma certa insegurança na hora de comprar um bem ou contratar um serviço. Esta insegurança é fruto das incertezas quanto às promessas de qualidade que envolvem um produto.

A boa notícia é que há diversas maneiras de reduzir esta insegurança. Assim sendo, a seguir trataremos de um ponto que pode lhe ajudar de modo bem prático a lidar com seus clientes e potenciais clientes nesta hora crítica de indecisão…

A premissa mais essencial dos negócios é a de que pessoas compram de pessoas. Na teoria, compramos de empresas (pessoas jurídicas), mas, na prática, o papel do colaborador que está na linha de frente, atendendo o cliente, continua tendo uma relevância única neste processo.

Aqui na Led10, reduzimos a insegurança de nossos futuros clientes mostrando um rico portfólio de trabalhos realizados para clientes dos mais variados nichos e tamanhos. Do mesmo modo, viramos caçadores de depoimentos…

Coletar depoimentos traz várias vantagens, pois, além de significar um feedback real da pessoa que nos contratou, ainda serve para ganhar a confiança dos potenciais clientes, que se sentirão mais seguros ao descobrir que outras pessoas já compraram e ficaram satisfeitas com os resultados obtidos.

E então? Você registra o depoimento de satisfação dos seus clientes? Como isso tem funcionado na sua empresa ou organização? Como você e o seu negócio se posicionam quando estamos falando de decisão de compra.

Se você quiser saber como podemos interferir positivamente na decisão de compra do seu cliente, ligue para (11) 2115-3091 e fale com o nosso time. Estamos prontos para falar contigo.